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Soporte técnico adicional

NETGEAR ofrece un servicio de soporte técnico adicional durante 90 días a partir de la fecha de adquisición del producto de NETGEAR.

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Soporte técnico Premium de NETGEAR

Soporte técnico de Gearhead para usuarios domésticos

El soporte técnico de Gearhead es un servicio que está disponible para dispositivos NETGEAR y de otros fabricantes que estén conectados en tu casa. Se emplean herramientas avanzadas de soporte técnico remoto para solucionar los problemas de cualquiera de sus dispositivos. El servicio incluye asistencia para los siguientes:

  • Equipos portátiles y de sobremesa, routers inalámbricos y por cable, módems, impresoras, escáneres, faxes, dispositivos USB y tarjetas de sonido
  • Sistemas operativos Windows (2000, XP o Vista), MS Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Adobe Acrobat
  • Antivirus y antispyware: McAfee, Norton, AVG, eTrust y BitDefender
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Servicios ProSUPPORT para usuarios empresariales

Los servicios ProSUPPORT de NETGEAR están disponibles para complementar tu servicio de soporte técnico y derechos de garantía. NETGEAR ofrece una gran variedad de servicios ProSUPPORT que te permiten acceder y sacarle partido a la experiencia de NETGEAR de la forma que mejor satisfaga tus necesidades:

  • Instalación de productos
  • Estudios de sitios inalámbricos profesionales
  • Servicio de retención de unidades defectuosas (DDR)
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